Regulamin serwisu EnySales

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest [pełna nazwa firmy, adres, NIP, KRS/CEIDG], zwany dalej „EnySales”. Kontakt: hello@enysales.com.

Twórca to osoba lub firma, która zakłada przestrzeń w serwisie i sprzedaje swoim klientom. Klient końcowy to osoba, która korzysta ze strony Twórcy: kupuje, uczy się, dołącza do społeczności.

Serwis jest przeznaczony dla przedsiębiorców i twórców działających zawodowo. Umowa z Twórcą dotyczy usług w zakresie jego działalności. [Prawnik: ocena, czy i kiedy stosować przepisy o ochronie konsumentów wobec Twórcy będącego osobą fizyczną.]

2. Konto i przestrzeń

Aby korzystać z panelu, Twórca zakłada konto i przestrzeń. Podaje prawdziwe dane i chroni dane logowania.

Twórca może zaprosić do zespołu osoby, które mają już konto w serwisie, i nadać im role (administrator, pracownik). Odpowiada za działania swojego zespołu.

3. Plany, opłaty i okres próbny

Dostępne plany i ich limity są opisane w cenniku na stronie enysales.com. Ceny są podawane netto, VAT doliczany jest zgodnie z przepisami.

Nowa przestrzeń otrzymuje 14 dni okresu próbnego planu Twórca bez podawania karty. Po okresie próbnym, bez wykupienia planu, przestrzeń przechodzi na plan Start. Dane nie są usuwane, zmieniają się limity.

Na planie Start EnySales pobiera opłatę od sprzedaży w wysokości wskazanej w cenniku. Operator płatności może pobierać własną prowizję, informowaną przy podłączaniu płatności.

[Do uzupełnienia: sposób płatności i fakturowania, okres rozliczeniowy, zmiana planu, zwroty i rezygnacja z planu, zmiana cennika z wyprzedzeniem.]

4. Treści i zasady korzystania

Twórca odpowiada za treści, produkty, ceny, regulaminy sprzedaży i informacje na swojej stronie oraz za zgodność sprzedaży z prawem, w tym z prawem konsumenckim.

Zakazane jest publikowanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, a także rozsyłanie niezamówionych wiadomości (spam). Wysyłka e-mail wymaga zgód odbiorców.

EnySales może zablokować treści lub przestrzeń naruszające regulamin, po możliwości po wcześniejszym wezwaniu do usunięcia naruszenia.

5. Dane osobowe

Wobec danych klientów końcowych i kontaktów Twórcy to Twórca jest administratorem danych, a EnySales podmiotem przetwarzającym na jego polecenie (art. 28 RODO). Zasady przetwarzania określa umowa powierzenia przetwarzania danych: [załącznik do przygotowania].

Wobec danych Twórców (konto, rozliczenia, lista oczekujących) administratorem jest EnySales. Zasady opisuje polityka prywatności.

6. Agent AI

Agent AI „Eny” wykonuje polecenia Twórcy z jego uprawnieniami. Działania istotne (publikacja, wysyłka, usunięcie, zmiana cen) wymagają zatwierdzenia przez użytkownika. Wyniki pracy agenta mogą zawierać błędy, więc Twórca sprawdza je przed zatwierdzeniem.

[Prawnik: zasady przekazywania treści do dostawcy modelu AI, budżety użycia, odpowiedzialność.]

7. Dostępność i odpowiedzialność

EnySales dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw. O planowanych pracach informujemy z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.

[Prawnik: ograniczenia odpowiedzialności, poziom usług (SLA) dla planów wyższych.]

8. Rozwiązanie umowy

Twórca może zrezygnować z płatnego planu w panelu w dowolnym momencie. [Do uzupełnienia: skutki rezygnacji, okres wypowiedzenia, eksport i usunięcie danych.]

9. Reklamacje i postanowienia końcowe

Reklamacje można zgłaszać na adres hello@enysales.com. Odpowiadamy w terminie [do uzupełnienia].

Prawem właściwym jest prawo polskie. [Prawnik: sąd właściwy, zmiany regulaminu i sposób ich ogłaszania.]